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Nos Cabas sont fabriqués à partir d’un nylon ripstop haute densité, reconnu pour ses qualités de haute résistance, d’imperméabilité et de légèreté. Cette matière est notamment utilisée pour la fabrication de toile de parachute.
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A l’origine, l’idée des créateurs de la marque était de lancer AIR TOWN…pour exprimer à la fois le côté urbain, mode de nos sacs (air de la ville, air du temps) et l’esprit de légèreté et de liberté liée a la matière (libre, léger comme l’air). Pour ne pas plagier une célèbre marque de sneakers, l’idée vint de créer un logo, qui incarne aussi de nos jours le caractère Réversible et Résistant de nos cabas désormais fabriquée à partir d’une matière Recyclée.
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Une fois votre commande RTOWN passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour suivre l'avancement de votre commande en temps réel. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est disponible pour vous aider.
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Pour les taches légères, nous vous conseillons d’utiliser un chiffon humide – ne pas utiliser de produits chimiques agressifs. Pour les taches plus tenaces, utilisez un savon doux. Nos sacs peuvent être également lavables en machine à une température de 30 degrés. Séchez à l’abri du soleil pour préserver sa couleur et sa texture.
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Oui, vous pouvez retourner ou échanger votre sac R.TOWN dans un délais de 14 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être en parfait état, non utilise et avoir les étiquettes et emballage d’origine. Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client.
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De nombreux revendeurs nous ont déjà exprimé leur enthousiasme quant à cette renaissance de la marque et au lancement de nos cabas. Nous prévoyons, dans un proche avenir, d’ajouter une rubrique à notre site qui vous permettra de localiser les points de vente sous la section « Où nous trouver ».